Die betroffene Milch wurde über Edeka- und Marktkauf-Filialen in Baden-Württemberg, Nordbayern sowie den angrenzenden Gebieten von Hessen, Sachsen und Thüringen verkauft. Laut dem Hersteller wurde die Ursache für die Verunreinigung mittlerweile behoben.
Edeka- und Marktkauf-Kunden, die das Produkt erworben haben, können bereits gekaufte Artikel in jeder Filiale zurückgeben, und der Kaufpreis wird erstattet.