Aufgrund der großen Anzahl an zu betreuenden Personen löste der Landkreis Großalarm für den Rettungsdienst aus und zog alle verfügbaren Kräfte zusammen. Diese untersuchten und betreuten die geretteten Bewohner. Zum Glück wurde keiner ernsthaft verletzt.
Das Feuer im Kellerbereich konnte von der Feuerwehr gelöscht werden. Das Gebäude ist aber bis auf weiteres unbewohnbar, weshalb die Bewohner zunächst in der nahen Volkshochschule untergebracht wurden.
Allen Anschein nach wurde der Brand im Kellerbereich gelegt. In der Vergangenheit gab es in der Gegend bereits mehrere Kellerbrände, die offenbar immer wieder durch Brandstiftung zustande kamen. Ob diese alle in direktem Zusammenhang stehen, ist aber unklar.